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Mon Écrin su iPhone

Installa l'app sul tuo iPhone, configurala, usala ogni giorno e trova le risposte alle domande frequenti.

Aiuto per l'altro telefono: Android

Installare l'app

  1. L'app per iPhone è in anteprima privata tramite TestFlight, il servizio di test di Apple, prima della sua uscita sull'App Store. È riservata alle persone invitate.
  2. Se hai ricevuto un invito, installa prima l'app TestFlight dall'App Store.
  3. Apri l'invito sul tuo iPhone, poi installa Mon Écrin da TestFlight. L'app compare poi nella schermata Home come le altre.

Mon Écrin funziona su iPhone con iOS 16 o versioni successive. Su iPad, l'app si installa in modalità iPhone. Nell'app non si acquista nulla: l'abbonamento si gestisce su monecrin.com.

Primo avvio

  1. All'apertura, la schermata «Benvenuto su Mon Écrin» presenta il servizio. Tocca «Ho capito, continua».
  2. Nella schermata «Il tuo spazio», hai già un account? Tocca «Ho già un account», poi accedi con il tuo indirizzo e-mail e la tua password, con «Continua con Google» o con Apple. Se hai attivato la verifica in due passaggi, ti verrà poi chiesto un codice.
  3. Per creare un account, spunta «Confermo di avere almeno 15 anni.» e «Accetto le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy.», poi scegli «Continua con Apple», «Continua con Google» o «Con un indirizzo email». Con l'e-mail: indica il tuo nome, il tuo indirizzo e una password, tocca «Crea il mio account», poi inserisci il codice di 8 cifre ricevuto via e-mail.
  4. La schermata «Mon Écrin, a cosa serve?» presenta tre modi di usare l'app, senza farti scegliere nulla: tocca «Continua». L'installazione prevede poi tre passaggi, e nessuna impostazione da regolare: si trovano tutte in «Il mio account e impostazioni».
  5. Passaggio 1, «Registrazione di questo iPhone»: il tuo iPhone viene collegato al tuo account. Se il tuo account ha già raggiunto il suo numero di dispositivi, Mon Écrin te lo dice subito, prima di qualsiasi autorizzazione.
  6. Passaggio 2, «Accesso alle tue foto»: tocca «Consenti l'accesso alle mie foto». Nella finestra di iOS che segue, scegli l'accesso a tutte le foto: una selezione parziale non permette di salvare tutto. I tuoi originali restano sul tuo iPhone.
  7. Passaggio 3, «Tutto è pronto»: tocca «Inizia». Il backup automatico delle tue foto e dei tuoi video parte. Se non sei in Wi-Fi, se la modalità risparmio energetico è attiva o se lo spazio dell'iPhone è quasi pieno, la schermata te lo segnala. Per impostazione predefinita, il backup usa il Wi-Fi, e i dati cellulare per i file piccoli.
  8. Mon Écrin non chiede le notifiche durante l'installazione. Per essere avvisato di un album condiviso, di un documento in scadenza o di file che lasciano il tuo telefono, apri Il mio account e impostazioni › Il mio account › Le mie notifiche › Su questo iPhone e tocca «Consenti le notifiche». Se le hai già rifiutate, riattivale nelle Impostazioni dell'iPhone.

Cosa puoi fare

  • Spostarsi: l'app ha le sezioni «Galleria», «Raccolte», «Il mio portachiavi» (se l'hai attivato), «Documenti» (se salvi i tuoi documenti) e «Il mio account e impostazioni». Passa dall'una all'altra con le frecce della scheda in alto nello schermo, oppure scorrendo verso sinistra o verso destra.
  • Seguire il backup: in «Il mio account e impostazioni», la scheda «Sincronizzazione» e il suo link «Vedi i dettagli» aprono il monitoraggio del backup. Lì trovi «Salva ora», «Metti in pausa» (fino a domani mattina o a tempo indeterminato) e «Riprendi il backup». Durante il primo backup, anche un banner in alto nelle sezioni porta a questo monitoraggio.
  • Regolare il backup: Il mio account e impostazioni › Il mio backup › Impostazioni di backup. Lì scegli «Backup automatico», «Salva i video», «Salva i documenti», la rete (solo Wi-Fi, Wi-Fi e dati cellulare per i file piccoli, oppure tutte le reti) e delle condizioni: «Solo quando è collegato», «Metti in pausa con batteria scarica», «Salva di notte» con la sua fascia oraria.
  • Libreria foto: Il mio account e impostazioni › Il mio backup › Libreria foto indica l'autorizzazione concessa («Accesso completo», «Accesso limitato»…), il numero di foto visibili da Mon Écrin e gli eventuali file non salvati.
  • Sfogliare la galleria: il menu della sezione «Galleria» propone «Filtra», la visualizzazione a «Mosaico» o a «Griglia quadrata», e il «Cestino». Tocca «Seleziona» per agire su più foto: «Condividi», «Aggiungi a un album», «Preferiti», «Collage», «Sposta fuori dalla galleria», «Scarica», «Libera spazio» o «Elimina».
  • Raccolte: ritrova i tuoi «Preferiti», i tuoi «Visti di recente», i tuoi «Album», «Condivisione», le «Cartelle del computer», la cartella «Fuori dalla galleria» e «I miei collage».
  • Documenti: una volta attivato «Salva i documenti», la sezione «Documenti» permette di «Importa un file» o di «Scansiona un documento» con la fotocamera. Questi documenti vengono messi al sicuro come le tue foto.
  • Scoperta: Il mio account e impostazioni › Visualizzazione › Scoperta raccoglie le analisi delle tue foto (persone, oggetti e temi), svolte sul tuo iPhone.
  • Liberare spazio sull'iPhone: Il mio account e impostazioni › Il mio backup › Liberare spazio propone «Fare pulizia» (screenshot, immagini piccole, video brevi, foto sfocate), «Duplicati su questo telefono», «File impossibili da salvare» e «Spazio liberato», che rimuove dall'iPhone le foto già al sicuro nel tuo Écrin («Liberare spazio adesso»), un lotto alla volta, dopo la tua conferma ogni volta. Quando l'iPhone è quasi pieno, Mon Écrin può anche proportelo.
  • Recuperare i tuoi file: Il mio account e impostazioni › Il mio backup › Recuperare. «Su questo telefono» rimette sull'iPhone i ricordi salvati che non ci sono più. «Scarica tutto» prepara un archivio ZIP di tutta la tua cassaforte, da recuperare da un computer.
  • Sicurezza: Il mio account e impostazioni › Il mio account › Sicurezza & Privacy permette di attivare «Richiedi Face ID per aprire Mon Écrin» (o Touch ID a seconda del tuo iPhone; in mancanza, viene usato il codice dell'iPhone) e di regolare «Diagnostica e rapporti».
  • Abbonamento e dispositivi: Il mio account e impostazioni › Il mio account › Il mio abbonamento mostra la tua offerta, lo spazio usato e rimanente, e i dispositivi autorizzati. Nell'app non si acquista nulla: il tuo abbonamento si gestisce dalla tua area cliente su monecrin.com. «I miei dispositivi», nello stesso menu, elenca i dispositivi collegati al tuo account.
  • Aiuto e lingua: Il mio account e impostazioni › Aiuto & assistenza riunisce le domande frequenti e «Contattaci». La lingua dell'app si cambia in Il mio account e impostazioni › Visualizzazione › Lingua.
  • Cestino: una foto eliminata non è persa subito. Finisce nel «Cestino», nel menu della sezione «Galleria», dove puoi ripristinarla o eliminarla definitivamente. Ci resta 365 giorni.
  • Album: in «Raccolte» › «Album», apri un album, poi scegli «Modifica album» nel suo menu (su Android, la voce si chiama «Rinomina l'album»). Puoi dargli un nome, una descrizione, delle date, un luogo e scegliere l'ordine delle foto («Data di scatto» o «Data di aggiunta»).
  • Condividere un album con le persone care: in un album, tocca «Condividi», poi inserisci il «Nome di un amico o indirizzo e-mail». In «Cosa potranno fare», scegli tra tre livelli: «Vedere le foto.», «Aggiungere le proprie foto e rimuovere le proprie.» o «Aggiungere e rimuovere qualsiasi foto.». Gli album condivisi si trovano in «Raccolte» › «Condivisione» › «Album condivisi». Non viene creato nessun link pubblico: solo le persone invitate vi hanno accesso.
  • Condividere una selezione: seleziona delle foto, tocca «Condividi», poi «In Mon Écrin» (viene creato un album, poi si apre il foglio di condivisione) o «Invia i file» (condivisione del telefono: le foto escono da Mon Écrin). Solo le foto già salvate possono essere condivise in Mon Écrin.
  • Amici: in «Raccolte» › «Condivisione» › «Amici», tocca «Aggiungi un amico»: mostra «Il mio codice QR» alla persona, invitala via «E-mail», oppure usa «Crea il mio link» e poi «Condividi il mio link». La persona conferma l'aggiunta dal suo lato.
  • Fuori dalla galleria: per togliere dal flusso dei tuoi ricordi le foto pratiche (pacchi, scontrini, istruzioni, screenshot…), selezionale e tocca «Sposta fuori dalla galleria». Restano salvate e si trovano in «Raccolte» › «Fuori dalla galleria», da dove puoi rimetterle in qualsiasi momento. Puoi impostare una «Dimensione massima della cartella»: oltre questo limite, le più vecchie finiscono nel cestino.
  • Collage: seleziona più foto e tocca «Collage» per riunirle in un'unica immagine, con disposizione, bordi, sfondo e titolo a scelta. Le tue creazioni sono raccolte in «Raccolte» › «I miei collage».
  • Il mio portachiavi: un gestore di password per conservare le tue password, codici, carte di pagamento, conti bancari e documenti d'identità. Si attiva da Account e impostazioni › Il mio account › Sicurezza & Privacy › Il mio portachiavi. È protetto da una password principale che conosci solo tu: Mon Écrin non può leggerla, e senza questa password né la tua chiave di emergenza, il suo contenuto non può essere recuperato.
  • Famiglia: in Account e impostazioni › Il mio account › La mia famiglia, «Crea una famiglia» ti permette, se la tua offerta è prevista per più persone, di invitare le persone care a condividerne lo spazio con un «Codice di invito». Una persona cara ti ha dato un codice? Scegli «Unisciti a una famiglia» e inseriscilo. Lo spazio è comune, ma ognuno conserva i propri file.
  • Mon Écrin sul web: Account e impostazioni › Il mio account › Il mio Écrin sul web apre il tuo spazio su monecrin.com nel browser, per ritrovare tutti i tuoi file su grande schermo.

Aggiornamenti

  • Durante l'anteprima, le nuove versioni arrivano tramite l'app TestFlight, che ti avvisa quando è disponibile una versione: installala da TestFlight. L'app non si aggiorna da sola.
  • Un aggiornamento mantiene il tuo account, le tue impostazioni e il tuo backup: non devi accedere di nuovo.
  • La versione installata è indicata in Il mio account e impostazioni › Informazioni (link in fondo alla schermata).

Disinstallare

  1. Per disinstallare, tieni premuta l'icona di Mon Écrin, scegli «Rimuovi app», poi conferma.
  2. Disinstallare non tocca né le foto della tua app Foto, né il tuo account, né i file già salvati: restano nel tuo Écrin, consultabili su monecrin.com e sugli altri tuoi dispositivi. Il tuo abbonamento continua: si gestisce dalla tua area cliente su monecrin.com.
  3. Il tuo iPhone resta associato al tuo account, anche dopo la disinstallazione: quando reinstalli, usa lo stesso account. Se vuoi usare un altro account su questo iPhone, la schermata «iPhone già associato» propone «Ricominciare da zero».
  4. Da non confondere: «Esci» (Il mio account e impostazioni › Il mio account › Il mio profilo) ferma il backup su questo iPhone; le tue foto restano sul dispositivo, e quelle già salvate restano nel tuo account. «Elimina il mio account», nella «Zona di rischio» della stessa schermata, chiude definitivamente l'account: l'eliminazione diventa effettiva entro 24 ore e può essere annullata fino ad allora («Annulla la richiesta di eliminazione»); i tuoi file vengono poi eliminati definitivamente entro 30 giorni.

Problemi frequenti

«Accesso alle foto negato»

Senza accesso alle tue foto, Mon Écrin non può salvare nulla. Tocca «Apri le Impostazioni dell'iPhone», poi consenti l'accesso a tutte le foto per Mon Écrin. Se la schermata indica «Accesso alle foto bloccato», si tratta di una restrizione dell'iPhone (per esempio un controllo parentale) che non può essere rimossa dall'app.

«Accesso limitato alle tue foto»

Hai autorizzato Mon Écrin a vedere solo una selezione di foto: vengono salvate solo quelle. Tocca «Consenti l'accesso a tutte le mie foto» per proteggere tutto, oppure «Scegli altre foto» per completare la selezione.

Le mie nuove foto non partono subito

È iOS a decidere quando lasciare lavorare le app in background: il backup può riprendere diverse ore dopo uno scatto. Aprire Mon Écrin accelera sempre la ripresa. La modalità risparmio energetico distanzia ancora di più questi momenti.

Uso una libreria foto di iCloud ottimizzata

Ogni file viene prima scaricato da iCloud e poi salvato: il backup richiede più tempo e può consumare in dati quasi il doppio della dimensione dei file. Se l'originale non si trova su iCloud, il file viene segnalato tra i file non salvati.

«Backup in pausa»: lo spazio del mio account è pieno

Le tue foto e i tuoi video restano sul tuo iPhone, non si perde nulla. Lo spazio del tuo account si gestisce dal browser, su monecrin.com: cambia offerta dalla tua area cliente, e il backup riprenderà.

«Numero di dispositivi raggiunto»

Il tuo account ha raggiunto il numero massimo di dispositivi; le tue foto già salvate restano intatte. Tocca «Sostituisci un vecchio dispositivo»: il dispositivo scelto non salverà più, ma i suoi file restano nel tuo Écrin. Puoi anche gestire l'elenco dei tuoi dispositivi su monecrin.com.

«iPhone già associato»

Questo iPhone è già stato usato con un altro account Mon Écrin. Tocca «Cambia account» per accedere con quello giusto, oppure «Ricominciare da zero» per cancellare quanto l'altro account aveva preparato su questo iPhone. Le tue foto non vengono toccate.

«La tua sessione è scaduta» o «Backup arrestato»

Tocca «Accedi di nuovo» e accedi con il tuo account: il backup riprende. Le tue foto restano sul tuo iPhone e quelle già salvate restano nel tuo account.

«Spazio insufficiente»

Il backup ha bisogno di un po' di spazio libero sull'iPhone per preparare ogni file prima dell'invio. Libera spazio, per esempio con Il mio account e impostazioni › Il mio backup › Liberare spazio, e il backup riprenderà.

Ho dimenticato la password

La reimpostazione della password si fa dal browser, su monecrin.com, al di fuori dell'app. Se hai creato il tuo account con Google o Apple, accedi di nuovo con lo stesso metodo invece che con una password.

Cambio telefono: le mie foto sono perse?

No: tutto ciò che è stato salvato resta nel tuo Écrin. Installa Mon Écrin sul nuovo telefono e accedi con lo stesso account: viene registrato come nuovo dispositivo e il backup riprende. Se la tua offerta ha raggiunto il suo numero di dispositivi, l'app ti propone di sostituire quello vecchio.

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