Mon Écrin en iPhone

Instalar la aplicación

1. La aplicación para iPhone está en versión preliminar privada a través de TestFlight, el servicio de pruebas de Apple, antes de su lanzamiento en el App Store. Está reservada a las personas invitadas.
2. Si has recibido una invitación, instala primero la aplicación TestFlight desde el App Store.
3. Abre la invitación en tu iPhone y luego instala Mon Écrin desde TestFlight. Después, la aplicación aparece en tu pantalla de inicio como las demás.

Mon Écrin funciona en iPhone con iOS 16 o posterior. En iPad, la aplicación se instala en modo iPhone. No se hace ninguna compra en la aplicación: la suscripción se gestiona en monecrin.com.

Primer inicio

1. Al abrirla, la pantalla « Bienvenido a Mon Écrin » presenta el servicio. Toca « Entendido, continuar ».
2. En la pantalla « Tu espacio », ¿ya tienes una cuenta? Toca « Ya tengo una cuenta » e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, con « Continuar con Google » o con Apple. Si has activado la verificación en dos pasos, después se te pedirá un código.
3. Para crear una cuenta, marca « Confirmo que tengo al menos 15 años. » y « Acepto las condiciones de uso y la política de privacidad. », y luego elige « Continuar con Apple », « Continuar con Google » o « Con una dirección de correo ». Por correo electrónico: indica tu nombre, tu dirección y una contraseña, toca « Crear mi cuenta » y luego introduce el código de 8 cifras que recibirás por correo electrónico.
4. La pantalla « Mon Écrin, ¿para qué? » presenta tres formas de usar la aplicación, sin pedirte que elijas nada: toca « Continuar ». Después, la instalación tiene tres pasos, y ningún ajuste que hacer: todos están en « Mi cuenta y ajustes ».
5. Paso 1, « Registrando este iPhone »: tu iPhone se vincula a tu cuenta. Si tu cuenta ya ha alcanzado su número de dispositivos, Mon Écrin te lo dice desde ese momento, antes de cualquier permiso.
6. Paso 2, « Acceso a tus fotos »: toca « Permitir el acceso a mis fotos ». En la ventana de iOS que aparece a continuación, elige el acceso a todas las fotos: una selección parcial no permite guardarlo todo. Tus originales se quedan en tu iPhone.
7. Paso 3, « Todo está listo »: toca « Empezar ». Se inicia la copia de seguridad automática de tus fotos y vídeos. Si no estás conectado a una red Wi-Fi, si el modo de bajo consumo está activado o si el almacenamiento del iPhone está casi lleno, la pantalla te lo indica. Por defecto, la copia de seguridad usa el Wi-Fi, y los datos móviles para los archivos pequeños.
8. Mon Écrin no pide permiso para las notificaciones durante la instalación. Para recibir un aviso de un álbum compartido, de un documento que está a punto de caducar o de archivos que salen de tu teléfono, abre Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Mis notificaciones › En este iPhone y toca « Permitir las notificaciones ». Si ya las has rechazado, vuelve a activarlas en los Ajustes del iPhone.

Lo que puedes hacer

• Moverte por la aplicación: la aplicación tiene las secciones « Galería », « Colecciones », « Mi llavero » (si lo has activado), « Documentos » (si guardas tus documentos) y « Mi cuenta y ajustes ». Pasa de una a otra con las flechas de la tarjeta de la parte superior de la pantalla, o deslizando hacia la izquierda o la derecha.
• Seguir la copia de seguridad: en « Mi cuenta y ajustes », la tarjeta « Sincronización » y su enlace « Ver detalles » abren el seguimiento de la copia de seguridad. Allí encontrarás « Copiar ahora », « Pausar » (hasta mañana por la mañana o indefinidamente) y « Reanudar la copia de seguridad ». Durante la primera copia de seguridad, un aviso en la parte superior de las secciones también lleva a este seguimiento.
• Ajustar la copia de seguridad: Mi cuenta y ajustes › Mi copia de seguridad › Ajustes de copia de seguridad. Allí eliges « Copia de seguridad automática », « Copiar los vídeos », « Guardar los documentos », la red (solo Wi-Fi, Wi-Fi y datos móviles para los archivos pequeños, o todas las redes) y condiciones: « Solo cuando está enchufado », « Pausar con batería baja », « Copiar por la noche » con su franja horaria.
• Fototeca: Mi cuenta y ajustes › Mi copia de seguridad › Fototeca indica el permiso concedido (« Acceso completo », « Acceso limitado »…), el número de fotos visibles para Mon Écrin y los posibles archivos no guardados.
• Explorar la galería: el menú de la sección « Galería » ofrece « Filtrar », la vista en « Mosaico » o en « Cuadrícula cuadrada », y la « Papelera ». Toca « Seleccionar » para actuar sobre varias fotos: « Compartir », « Añadir a un álbum », « Favoritos », « Collage », « Sacar de la galería », « Descargar », « Liberar espacio » o « Eliminar ».
• Colecciones: encuentra tus « Favoritos », tus « Vistos recientemente », tus « Álbumes », « Compartir », las « Carpetas del ordenador », la carpeta « Fuera de la galería » y « Mis collages ».
• Documentos: una vez activado « Guardar los documentos », la sección « Documentos » permite « Importar un archivo » o « Escanear un papel » con la cámara. Estos documentos se ponen a salvo como tus fotos.
• Descubrimiento: Mi cuenta y ajustes › Visualización › Descubrimiento reúne los análisis de tus fotos (personas, objetos y temas), que se hacen en tu iPhone.
• Liberar espacio en el iPhone: Mi cuenta y ajustes › Mi copia de seguridad › Liberar espacio ofrece « Hacer limpieza » (capturas de pantalla, imágenes pequeñas, vídeos cortos, fotos borrosas), « Duplicados en este teléfono », « Archivos no guardables » y « Espacio liberado », que quita del iPhone las fotos que ya están a salvo en tu cofre (« Liberar espacio ahora »), lote a lote, tras tu confirmación cada vez. Cuando el iPhone está casi lleno, Mon Écrin también puede proponértelo.
• Recuperar tus archivos: Mi cuenta y ajustes › Mi copia de seguridad › Recuperar. « En este teléfono » vuelve a poner en el iPhone los recuerdos guardados que ya no están en él. « Descargar todo » prepara un archivo ZIP de todo tu cofre, para recuperarlo desde un ordenador.
• Seguridad: Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Seguridad y privacidad permite « Exigir Face ID para abrir Mon Écrin » (o Touch ID según tu iPhone; si no, se usa el código del iPhone) y ajustar los « Diagnósticos e informes ».
• Suscripción y dispositivos: Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Mi suscripción muestra tu oferta, el espacio usado y el restante, y los dispositivos permitidos. No se hace ninguna compra en la aplicación: tu suscripción se gestiona desde tu espacio cliente en monecrin.com. « Mis dispositivos », en el mismo menú, muestra la lista de los dispositivos vinculados a tu cuenta.
• Ayuda e idioma: Mi cuenta y ajustes › Ayuda y soporte reúne las preguntas frecuentes y « Contactar con nosotros ». El idioma de la aplicación se cambia en Mi cuenta y ajustes › Visualización › Idioma.
• Papelera: una foto eliminada no se pierde enseguida. Va a la « Papelera », en el menú de la sección « Galería », donde puedes restaurarla o eliminarla definitivamente. Se queda allí 365 días.
• Álbumes: en « Colecciones » › « Álbumes », abre un álbum y elige « Editar álbum » en su menú (en Android, la opción se llama « Renombrar el álbum »). Puedes ponerle un nombre, una descripción, fechas, un lugar y elegir el orden de las fotos (« Fecha de captura » o « Fecha de adición »).
• Compartir un álbum con tus seres queridos: en un álbum, toca « Compartir » e introduce el « Nombre de un amigo o correo electrónico ». En « Lo que podrán hacer », elige entre tres niveles: « Ver las fotos. », « Añadir sus fotos y quitar las suyas. » o « Añadir y quitar cualquier foto. ». Los álbumes compartidos se encuentran en « Colecciones » › « Compartir » › « Álbumes compartidos ». No se crea ningún enlace público: solo las personas invitadas tienen acceso.
• Compartir una selección: selecciona fotos, toca « Compartir » y luego « En Mon Écrin » (se crea un álbum y después se abre la hoja para compartir) o « Enviar los archivos » (la opción de compartir del teléfono: las fotos salen de Mon Écrin). Solo se pueden compartir en Mon Écrin las fotos que ya se han guardado.
• Amigos: en « Colecciones » › « Compartir » › « Amigos », toca « Añadir un amigo »: enseña « Mi código QR » a la persona, invítala por « Correo electrónico », o usa « Crear mi enlace » y luego « Compartir mi enlace ». La persona confirma la invitación por su parte.
• Fuera de la galería: para sacar de tu hilo de recuerdos las fotos prácticas (paquetes, tiques, instrucciones, capturas de pantalla…), selecciónalas y toca « Sacar de la galería ». Siguen guardadas y se encuentran en « Colecciones » › « Fuera de la galería », desde donde puedes devolverlas en cualquier momento. Puedes fijar un « Tamaño máximo de la carpeta »: por encima, las más antiguas van a la papelera.
• Collage: selecciona varias fotos y toca « Collage » para juntarlas en una sola imagen, con la disposición, los bordes, el fondo y el título que quieras. Tus creaciones se guardan en « Colecciones » › « Mis collages ».
• Mi llavero: un gestor de contraseñas para guardar tus contraseñas, códigos, tarjetas de pago, cuentas bancarias y documentos de identidad. Se activa desde Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Seguridad y privacidad › Mi llavero. Está protegido por una contraseña maestra que solo tú conoces: Mon Écrin no puede leerlo y, sin esa contraseña ni tu clave de recuperación, su contenido no se puede recuperar.
• Familia: en Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Mi familia, « Crear una familia » te permite, si tu oferta está pensada para varias personas, invitar a tus seres queridos a compartir su espacio con un « Código de invitación ». ¿Alguien cercano te ha dado un código? Elige « Unirse a una familia » e introdúcelo. El espacio es común, pero cada uno conserva sus propios archivos.
• Mon Écrin en la web: Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Mi Écrin en la web abre tu espacio en monecrin.com en el navegador, para encontrar todos tus archivos en pantalla grande.

Actualizaciones

• Durante la versión preliminar, las nuevas versiones llegan a través de la aplicación TestFlight, que te avisa cuando hay una versión disponible: instálala desde TestFlight. La aplicación no se actualiza por sí sola.
• Una actualización conserva tu cuenta, tus ajustes y tu copia de seguridad: no tienes que volver a iniciar sesión.
• La versión instalada se indica en Mi cuenta y ajustes › Acerca de (enlace en la parte inferior de la pantalla).

Desinstalar

1. Para desinstalar, mantén el dedo sobre el icono de Mon Écrin, elige « Eliminar app » y confirma.
2. Desinstalar no afecta a las fotos de tu app Fotos, ni a tu cuenta, ni a los archivos ya guardados: siguen en tu cofre, accesibles en monecrin.com y en tus otros dispositivos. Tu suscripción continúa: se gestiona desde tu espacio cliente en monecrin.com.
3. Tu iPhone sigue vinculado a tu cuenta, incluso después de desinstalar: al reinstalar, usa la misma cuenta. Si quieres usar otra cuenta en este iPhone, la pantalla « iPhone ya vinculado » ofrece « Empezar de cero ».
4. No hay que confundirlos: « Cerrar sesión » (Mi cuenta y ajustes › Mi cuenta › Mi perfil) detiene la copia de seguridad en este iPhone; tus fotos se quedan en el dispositivo, y las que ya se han guardado siguen en tu cuenta. « Eliminar mi cuenta », en la « Zona de riesgo » de la misma pantalla, cierra la cuenta definitivamente: la eliminación surte efecto en un plazo de 24 horas y puede cancelarse hasta entonces (« Cancelar la solicitud de eliminación »); después, tus archivos se eliminan definitivamente en un plazo de 30 días.

Problemas frecuentes