Mon Écrin sur Android

Installer l'application

1. Sur votre téléphone, touchez le bouton « Disponible sur Google Play » de cette page : il ouvre la fiche Mon Écrin dans le Play Store.
2. Vous êtes sur un ordinateur ? Flashez le QR code « Flashez pour installer sur Android » de la page de l'application avec l'appareil photo de votre téléphone : il ouvre la même fiche Google Play.
3. Touchez « Installer », puis « Ouvrir » une fois l'installation terminée. Les mises à jour suivantes passeront elles aussi par Google Play.
4. Vous profitez ensuite de 1 mois d'essai gratuit, sans carte bancaire.

Mon Écrin fonctionne sur Android 10 ou plus récent. L'application Android s'installe depuis Google Play : le bouton de téléchargement et le QR code du site y mènent directement.

Premier lancement

1. À l'ouverture, l'écran « Bienvenue sur Mon Écrin » présente le service. Touchez « Compris, continuer ». Si un proche vous a donné un code de famille ou de parrainage, touchez d'abord « J'ai un code d'invitation ou de parrainage » pour le saisir : c'est le seul endroit où le faire avant de créer votre compte.
2. Vous avez déjà un compte ? Touchez « Déjà client ? Se connecter », puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou touchez « Continuer avec Google ». Si vous avez activé la vérification en deux étapes, un code vous est ensuite demandé.
3. Pour créer un compte, cochez « Je certifie avoir au moins 15 ans (article 8 RGPD). » et « J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de confidentialité. », puis choisissez « Continuer avec une authentification Google » ou « Continuer avec votre adresse e-mail ». Par e-mail : indiquez votre nom (un pseudo convient), votre adresse et un mot de passe, touchez « S'inscrire », puis saisissez le code à 8 chiffres reçu par e-mail.
4. L'écran « Mon Écrin, pourquoi faire ? » présente trois façons d'utiliser l'application, sans rien vous faire choisir : touchez « Continuer ». Choisissez ensuite « Installation facile » (recommandée) ou « Personnaliser l'installation ».
5. « Installation facile » sauvegarde automatiquement vos photos, vidéos et documents en qualité originale depuis l'appareil photo, les captures d'écran, « Documents » et « Téléchargements », en mode réseau « Éco » (Wi-Fi, plus les petits fichiers sur les données mobiles). « Personnaliser l'installation » vous laisse choisir les types de fichiers, d'autres dossiers (WhatsApp, Instagram…) et le réseau utilisé. Dans les deux cas, vous pourrez ajouter ou retirer des dossiers après la première sauvegarde.
6. Accordez les autorisations demandées : « Autoriser l'accès aux photos et vidéos » (choisissez l'accès à toutes les photos), puis, si vous sauvegardez vos documents, l'accès étendu aux fichiers dans les paramètres du téléphone, et enfin « Autoriser l'exécution en arrière-plan » pour que la sauvegarde continue quand l'application est fermée. Rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas fini.
7. Choisissez votre formule (« Personnel », « Duo » ou « Famille »), puis l'offre proposée pour le volume trouvé sur votre téléphone. Rien n'est à payer pendant l'essai gratuit : vous choisirez votre abonnement à sa fin. Avec un code de famille, l'étape « Rejoindre cette famille » remplace ce choix.
8. L'écran « Prêt à sauvegarder ! » indique le nombre de fichiers trouvés et une estimation de durée. Touchez « Sauvegarder maintenant » (vous pouvez fermer l'application, une notification vous prévient à la fin) ou « Sauvegarder cette nuit » (au chargeur). Si une condition manque (Wi-Fi, chargeur, arrière-plan), un lien « Corriger » vous y mène.

Ce que vous pouvez faire

• Se déplacer : l'application compte les sections « Galerie », « Collections », « Documents » (si vous sauvegardez vos documents), « Mon trousseau » (si vous l'avez activé) et « Mon compte & Réglages ». Passez de l'une à l'autre avec les flèches de la carte en haut de l'écran, ou en glissant vers la gauche ou la droite.
• Suivre la sauvegarde : dans « Mon compte & Réglages », la carte « Synchronisation » affiche le nombre de souvenirs à l'abri et la date de la dernière sauvegarde ; « Voir le détail » ouvre le suivi complet. Si la sauvegarde attend quelque chose, la raison s'affiche : « En attente du Wi-Fi », « En attente du branchement au chargeur »…
• Faire une pause : sur la carte « Synchronisation », touchez « Mettre la sauvegarde en pause », puis « Reprendre la sauvegarde » quand vous le souhaitez.
• Régler la sauvegarde : Mon compte & Réglages › Ma sauvegarde › Réglages de sauvegarde. La vue « Simple » résume vos réglages ; la vue « Avancé » permet de choisir les dossiers, les types de fichiers, le « Réseau de sauvegarde » (« WiFi (uniquement) », « Éco (WiFi + petits fichiers) » ou « Illimité (sans restriction) ») et des conditions comme « En charge uniquement » ou « Sauvegarder la nuit » (avec heures de début et de fin). Les dossiers se modifient une fois la première sauvegarde terminée, et les réglages sont verrouillés pendant qu'une sauvegarde est en cours.
• Parcourir la galerie : le menu de la section « Galerie » propose « Filtres de la galerie » (photos ou vidéos, « Ce téléphone » ou « Mes autres appareils », catégories), « Sélectionner », « Aller au mois », « Affichage et vignettes », « Corbeille » et « Faire de la place ».
• Collections : retrouvez vos « Favoris », vos « Derniers vus », vos « Albums », vos « Partages », les regroupements « Personnes » et « Thèmes », le dossier « Hors galerie » et « Mes pêle-mêles ».
• Documents : la section « Documents » regroupe les documents sauvegardés depuis vos appareils. « Scanner un papier officiel » utilise l'appareil photo pour numériser un papier, puis vous demande « Où ranger ce document ? » (par exemple « Papiers officiels »).
• Découverte : Mon compte & Réglages › Affichage › Découverte regroupe « Personnes » et « Objets & thèmes ». Ces analyses ne démarrent que si vous les activez, et elles se font entièrement sur votre téléphone : aucune photo ni aucun visage ne le quitte.
• Faire de la place sur le téléphone : Mon compte & Réglages › Ma sauvegarde › Faire de la place propose « Photos floues », « Doublons sur ce téléphone », « Fichiers non sauvegardables » et « Espace libéré », qui retire du téléphone les photos déjà à l'abri dans votre Écrin (« Libérer de l'espace maintenant », ou « Me proposer de libérer de l'espace »). Rien n'est supprimé sans votre confirmation.
• Récupérer vos fichiers : Mon compte & Réglages › Ma sauvegarde › Récupérer. « Sur ce téléphone » remet sur l'appareil les fichiers sauvegardés qui n'y sont plus (l'entrée n'apparaît que s'il y en a). « Tout télécharger » vous conduit à votre espace web : téléchargement par sélection, ou sauvegarde complète en un seul fichier ZIP, une fois par mois.
• Sécurité : Mon compte & Réglages › Mon compte › Sécurité & Confidentialité permet d'« Exiger l'empreinte pour ouvrir Mon Écrin » et de choisir d'envoyer ou non les « Diagnostics et rapports » (désactivés par défaut).
• Abonnement et appareils : Mon compte & Réglages › Mon compte › Mon abonnement affiche votre offre et permet de s'abonner via Google Play à la fin de l'essai ; un abonnement souscrit sur le site se modifie depuis votre espace client web. Vous y trouvez aussi le « Parrainage ». « Mes appareils », dans le même menu, liste les appareils rattachés à votre compte.
• Aide : Mon compte & Réglages › Aide & support réunit les questions fréquentes et le bouton « Poser une question » pour écrire à notre équipe.
• Corbeille : une photo supprimée n'est pas perdue tout de suite. Elle rejoint la « Corbeille », dans le menu de la section « Galerie », où vous pouvez la restaurer ou la supprimer définitivement. Elle y reste 365 jours.
• Albums : dans « Collections » › « Albums », ouvrez un album puis « Modifier l'album » pour lui donner un nom, une description, des dates, un lieu et choisir l'ordre des photos (« Prise de vue » ou « Ajout »).
• Partager un album avec vos proches : dans un album, touchez « Partager », puis saisissez le « Nom d'un ami ou adresse e-mail ». Choisissez « Ce qu'ils pourront faire » : « Voir les photos. » ou « Ajouter ses photos, retirer les siennes. ». Les albums partagés se retrouvent dans « Collections » › « Partages » › « Albums partagés ». Aucun lien public n'est créé : seules les personnes invitées y ont accès.
• Partager une sélection : sélectionnez des photos, touchez « Partager », puis « Dans Mon Écrin » (un album est créé, puis la feuille de partage s'ouvre) ou « Envoyer les fichiers » (partage du téléphone : les photos sortent de Mon Écrin). Seules les photos déjà sauvegardées peuvent être partagées dans Mon Écrin.
• Amis : dans « Collections » › « Partages » › « Amis », touchez « Ajouter un ami » : montrez « Mon QR code » à la personne, invitez-la par « E-mail », ou utilisez « Créer mon lien » puis « Partager mon lien ». La personne confirme l'ajout de son côté.
• Hors galerie : pour sortir de votre fil de souvenirs les photos pratiques (colis, tickets, notices, captures d'écran…), sélectionnez-les puis touchez « Ranger hors galerie ». Elles restent sauvegardées et se retrouvent dans « Collections » › « Hors galerie », d'où vous pouvez les remettre à tout moment. Vous pouvez y fixer une « Taille maximale du dossier » : au-delà, les plus anciennes partent à la corbeille.
• Pêle-mêle : sélectionnez plusieurs photos et touchez « Pêle-mêle » pour les assembler sur une seule image, avec disposition, bordures, fond et titre au choix. Vos créations sont rangées dans « Collections » › « Mes pêle-mêles ».
• Mon trousseau : un gestionnaire de mots de passe pour ranger vos mots de passe, codes, cartes de paiement, comptes bancaires et pièces d'identité. Il s'active depuis Mon compte & Réglages › Mon compte › Sécurité & Confidentialité › Mon trousseau. Il est protégé par un mot de passe maître que vous seul connaissez : Mon Écrin ne peut pas le lire, et sans ce mot de passe ni votre clé de secours, son contenu ne peut pas être récupéré.
• Famille : dans Mon compte & Réglages › Mon compte › Ma famille, « Créer une famille » vous permet d'inviter vos proches à partager l'espace de votre offre avec un « Code d'invitation ». Un proche vous a donné un code ? Choisissez « Rejoindre une famille » et saisissez-le. L'espace est commun, mais chacun garde ses propres fichiers.
• Mon Écrin sur le web : Mon compte & Réglages › Mon compte › Mon Écrin sur le web ouvre votre espace sur monecrin.com dans le navigateur, pour retrouver tous vos fichiers sur grand écran.

Mises à jour

• Google Play met Mon Écrin à jour comme vos autres applications, automatiquement si les mises à jour automatiques sont activées dans le Play Store. Sinon, ouvrez la fiche Mon Écrin dans le Play Store et touchez « Mettre à jour ».
• Si votre version est trop ancienne, le message « Mise à jour obligatoire » s'affiche : « Cette version de l'application n'est plus prise en charge. » Touchez « Mettre à jour » : la fiche Google Play s'ouvre.
• Juste après une mise à jour, la galerie peut se reconstituer pendant quelques instants depuis votre Écrin : vos photos et vidéos réapparaissent d'elles-mêmes, rien n'est perdu.
• La version installée est indiquée dans Mon compte & Réglages › À propos.

Désinstaller

1. Pour désinstaller, ouvrez la fiche Mon Écrin dans le Play Store et touchez « Désinstaller », ou faites un appui long sur l'icône de l'application puis choisissez la désinstallation (le libellé dépend de votre téléphone).
2. Désinstaller retire l'application et ses réglages de ce téléphone, mais ne touche ni aux photos de votre téléphone, ni à votre compte, ni aux fichiers déjà sauvegardés : ils restent dans votre Écrin, consultables sur monecrin.com et sur vos autres appareils. Votre abonnement continue lui aussi : il se gère dans Mon abonnement, depuis votre espace client web ou depuis Google Play selon l'endroit où vous l'avez souscrit.
3. Le téléphone reste dans la liste de vos appareils. Si vous réinstallez Mon Écrin sur ce même téléphone, il est reconnu (« Bon retour ! ») : votre configuration est restaurée et les fichiers déjà sauvegardés ne sont pas renvoyés. Pour libérer sa place, retirez-le depuis « Mes appareils » dans votre espace Mon Écrin.
4. À ne pas confondre : « Se déconnecter » (Mon compte & Réglages › Mon compte › Mon profil) arrête simplement Mon Écrin sur ce téléphone, sans rien supprimer en ligne. « Supprimer mon compte », dans la « Zone de danger » du même écran, ferme définitivement le compte : après avoir tapé « SUPPRIMER », le compte est désactivé sous 24 h et vos données sont conservées 30 jours avant d'être effacées. Tant que la suppression n'a pas pris effet, « Annuler la demande de suppression » la stoppe. Les photos de votre téléphone ne sont pas affectées.

Problèmes fréquents