Mon Écrin auf Android

App installieren

1. Tippen Sie auf Ihrem Telefon auf die Download-Schaltfläche dieser Seite: Sie öffnet die Seite von Mon Écrin bei Google Play. Auf der Seite der App ist es die Schaltfläche „Erhältlich bei Google Play“.
2. Sie sind an einem Computer? Scannen Sie den QR-Code „Scannen, um auf Android zu installieren“ auf der Seite der App mit der Kamera Ihres Telefons: Er öffnet dieselbe Seite bei Google Play.
3. Tippen Sie auf „Installieren“ und nach Abschluss der Installation auf „Öffnen“. Auch die folgenden Updates kommen über Google Play.
4. Anschließend können Sie 1 Monat kostenlos testen, ohne Kreditkarte.

Mon Écrin läuft auf Android 10 oder neuer. Die Android-App wird über Google Play installiert: Die Download-Schaltfläche und der QR-Code der Website führen direkt dorthin.

Erster Start

1. Beim Öffnen stellt der Bildschirm „Willkommen bei Mon Écrin“ den Dienst vor. Tippen Sie auf „Verstanden, weiter“. Wenn Ihnen ein Angehöriger einen Familien- oder Empfehlungscode gegeben hat, tippen Sie zuerst auf „Ich habe einen Einladungs- oder Empfehlungscode“, um ihn einzugeben: Ein Empfehlungscode kann nur in diesem Moment eingegeben werden, bevor Ihr Konto erstellt wird.
2. Sie haben bereits ein Konto? Tippen Sie auf „Schon Kunde? Anmelden“ und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, oder tippen Sie auf „Mit Google fortfahren“. Wenn Sie die zweistufige Verifizierung aktiviert haben, werden Sie anschließend nach einem Code gefragt.
3. Um ein Konto zu erstellen, setzen Sie ein Häkchen bei „Ich bestätige, dass ich mindestens 15 Jahre alt bin (Artikel 8 DSGVO).“ und „Ich akzeptiere die AGB und die Datenschutzrichtlinie.“ und wählen Sie dann „Weiter mit einer Google-Anmeldung“ oder „Weiter mit Ihrer E-Mail-Adresse“. Per E-Mail: Geben Sie Ihren Namen (ein Pseudonym genügt), Ihre Adresse und ein Passwort ein, tippen Sie auf „Mein Konto erstellen“ und geben Sie dann den 8-stelligen Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben.
4. Der Bildschirm „Mon Écrin, wofür eigentlich?“ stellt drei Möglichkeiten vor, die App zu nutzen, ohne dass Sie etwas auswählen müssen: Tippen Sie auf „Weiter“. Wählen Sie dann „Einfache Einrichtung“ (empfohlen) oder „Einrichtung anpassen“.
5. „Einfache Einrichtung“ sichert Ihre Fotos, Videos und Dokumente automatisch in Originalqualität aus der Kamera, den Bildschirmfotos, „Dokumente“ und „Downloads“, im Netzwerkmodus „Sparmodus“ (WLAN, dazu kleine Dateien über mobile Daten). Mit „Einrichtung anpassen“ wählen Sie selbst die Dateitypen, weitere Ordner (WhatsApp, Instagram…) und das verwendete Netzwerk. In beiden Fällen können Sie nach der ersten Sicherung Ordner hinzufügen oder entfernen.
6. Erteilen Sie die angefragten Berechtigungen: „Zugriff auf Fotos und Videos autorisieren“ (wählen Sie den Zugriff auf alle Fotos), dann, wenn Sie Ihre Dokumente sichern, den erweiterten Dateizugriff in den Einstellungen des Telefons und schließlich „Hintergrundausführung autorisieren“, damit die Sicherung weiterläuft, wenn die App geschlossen ist. In diesem Schritt wird nichts gesendet.
7. Wählen Sie Ihr Paket („Persönlich“, „Duo“ oder „Familie“, je nachdem, was Ihnen angeboten wird) und dann das empfohlene Angebot für die auf Ihrem Telefon gefundene Datenmenge. Während der kostenlosen Testphase ist nichts zu bezahlen: Ihr Abonnement wählen Sie an deren Ende. Mit einem Familiencode ersetzt der Schritt „Dieser Familie beitreten“ diese Auswahl.
8. Der Bildschirm „Bereit zur Sicherung!“ zeigt die Anzahl der gefundenen Dateien und eine geschätzte Dauer. Tippen Sie auf „Jetzt sichern“ (Sie können die App schließen, eine Benachrichtigung informiert Sie am Ende) oder auf „Heute Nacht sichern“ (am Ladegerät). Wenn eine Bedingung fehlt (WLAN, Ladegerät, Hintergrund), weist der Bildschirm Sie darauf hin; für WLAN und Hintergrund führt Sie ein Link „Beheben“ zur richtigen Einstellung.

Was Sie tun können

• Navigieren: Die App umfasst die Bereiche „Galerie“, „Sammlungen“, „Dokumente“ (wenn Sie Ihre Dokumente sichern), „Mein Schlüsselbund“ (wenn Sie ihn aktiviert haben) und „Konto & Einstellungen“. Wechseln Sie mit den Pfeilen der Karte oben auf dem Bildschirm zwischen ihnen oder indem Sie nach links oder rechts wischen.
• Die Sicherung verfolgen: In „Konto & Einstellungen“ zeigt die Karte „Synchronisierung“ die Anzahl der geschützten Erinnerungen und das Datum der letzten Sicherung; „Details ansehen“ öffnet die vollständige Übersicht. Wenn die Sicherung auf etwas wartet, wird der Grund angezeigt: „Warten auf WLAN“, „Warten auf das Anschließen des Ladegeräts“…
• Pausieren: Tippen Sie während einer Sicherung auf die Pause-Schaltfläche oben rechts auf der Karte „Synchronisierung“. Zum Fortsetzen tippen Sie auf dieselbe Schaltfläche, die nun zur Wiedergabe-Schaltfläche geworden ist.
• Die Sicherung einstellen: Konto & Einstellungen › Meine Sicherung › Sicherungseinstellungen. Die Ansicht „Einfach“ fasst Ihre Einstellungen zusammen; in der Ansicht „Erweitert“ wählen Sie die Ordner, die Dateitypen, das „Sicherungsnetzwerk“ („WiFi (nur)“, „Sparmodus (WiFi + kleine Dateien)“ oder „Unbegrenzt (ohne Einschränkung)“) sowie Bedingungen wie „Nur beim Laden“ oder „Nachts sichern“ (mit Start- und Endzeit). Die Ordner lassen sich ändern, sobald die erste Sicherung abgeschlossen ist, und die Einstellungen sind gesperrt, solange eine Sicherung läuft.
• Die Galerie durchstöbern: Das Menü des Bereichs „Galerie“ bietet „Galerie-Filter“ (Fotos oder Videos, „Dieses Telefon“ oder „Meine anderen Geräte“, Kategorien), „Auswählen“, „Zum Monat springen“, „Anzeige und Miniaturen“, „Papierkorb“ und „Platz schaffen“.
• Sammlungen: Hier finden Sie Ihre „Favoriten“, „Zuletzt angesehen“, „Alben“ und „Teilen“, die Gruppierungen „Personen“ und „Themen“, den Ordner „Außerhalb der Galerie“ und „Meine Collagen“.
• Dokumente: Der Bereich „Dokumente“ fasst die von Ihren Geräten gesicherten Dokumente zusammen. „Amtliches Dokument scannen“ nutzt die Kamera, um ein Papier zu digitalisieren, und fragt Sie dann „Wo soll dieses Dokument abgelegt werden?“ (zum Beispiel „Amtliche Dokumente“).
• Entdeckung: Konto & Einstellungen › Anzeige › Entdeckung fasst „Personen“ und „Objekte & Themen“ zusammen. Diese Analysen starten nur, wenn Sie sie aktivieren, und sie laufen vollständig auf Ihrem Telefon: Kein Foto und kein Gesicht verlässt es.
• Platz auf dem Telefon schaffen: Konto & Einstellungen › Meine Sicherung › Platz schaffen bietet „Unscharfe Fotos“, „Duplikate auf diesem Telefon“, „Nicht sicherbare Dateien“ und „Freigegebener Speicher“, womit die bereits in Ihrem Écrin geschützten Fotos vom Telefon entfernt werden („Jetzt Speicherplatz freigeben“ oder „Freigabe von Speicherplatz vorschlagen“). Nichts wird ohne Ihre Bestätigung gelöscht.
• Ihre Dateien zurückholen: Konto & Einstellungen › Meine Sicherung › Wiederherstellen. „Auf dieses Telefon“ holt gesicherte Dateien, die nicht mehr auf dem Gerät sind, dorthin zurück (der Eintrag erscheint nur, wenn es solche gibt). „Alles herunterladen“ führt Sie zu Ihrem Online-Bereich: Download einer Auswahl oder vollständige Sicherung in einer einzigen ZIP-Datei, einmal pro Monat.
• Sicherheit: Unter Konto & Einstellungen › Mein Konto › Sicherheit & Datenschutz können Sie „Fingerabdruck zum Öffnen von Mon Écrin verlangen“ einstellen und wählen, ob „Diagnose und Berichte“ gesendet werden (standardmäßig deaktiviert).
• Abonnement und Geräte: Konto & Einstellungen › Mein Konto › Mein Abonnement zeigt Ihr Angebot und ermöglicht es, am Ende der Testphase über Google Play ein Abonnement abzuschließen; ein auf der Website abgeschlossenes Abonnement ändern Sie in Ihrem Online-Kundenbereich. Dort finden Sie auch die „Empfehlung“. „Meine Geräte“ im selben Menü listet die mit Ihrem Konto verknüpften Geräte auf.
• Hilfe: Konto & Einstellungen › Hilfe & Support vereint die häufigen Fragen und die Schaltfläche „Eine Frage stellen“, um unserem Team zu schreiben.
• Papierkorb: Ein gelöschtes Foto ist nicht sofort verloren. Es landet im „Papierkorb“ im Menü des Bereichs „Galerie“, wo Sie es wiederherstellen oder endgültig löschen können. Es bleibt dort 365 Tage.
• Alben: Öffnen Sie unter „Sammlungen“ › „Alben“ ein Album und wählen Sie dann in seinem Menü „Album bearbeiten“ (unter Android heißt der Eintrag „Album umbenennen“). Sie können ihm einen Namen, eine Beschreibung, Daten und einen Ort geben und die Reihenfolge der Fotos wählen („Aufnahmedatum“ oder „Hinzugefügt am“).
• Ein Album mit Ihren Angehörigen teilen: Tippen Sie in einem Album auf „Teilen“ und geben Sie dann den „Name eines Freundes oder E-Mail-Adresse“ ein. Wählen Sie unter „Was sie tun können“ eine von drei Stufen: „Fotos ansehen.“, „Eigene Fotos hinzufügen und entfernen.“ oder „Beliebige Fotos hinzufügen und entfernen.“. Geteilte Alben finden Sie unter „Sammlungen“ › „Teilen“ › „Geteilte Alben“. Es wird kein öffentlicher Link erstellt: Nur eingeladene Personen haben Zugriff.
• Eine Auswahl teilen: Wählen Sie Fotos aus, tippen Sie auf „Teilen“ und dann auf „In Mon Écrin“ (ein Album wird erstellt, dann öffnet sich das Teilen-Fenster) oder „Dateien senden“ (Teilen über das Telefon: Die Fotos verlassen Mon Écrin). Nur bereits gesicherte Fotos können in Mon Écrin geteilt werden.
• Freunde: Tippen Sie unter „Sammlungen“ › „Teilen“ › „Freunde“ auf „Freund hinzufügen“: Zeigen Sie der Person „Mein QR-Code“, laden Sie sie per „E-Mail“ ein oder nutzen Sie „Meinen Link erstellen“ und dann „Meinen Link teilen“. Die Person bestätigt das Hinzufügen auf ihrer Seite.
• Außerhalb der Galerie: Um praktische Fotos (Pakete, Belege, Anleitungen, Bildschirmfotos…) aus dem Strom Ihrer Erinnerungen herauszunehmen, wählen Sie sie aus und tippen Sie auf „Aus Galerie auslagern“. Sie bleiben gesichert und befinden sich unter „Sammlungen“ › „Außerhalb der Galerie“, von wo aus Sie sie jederzeit zurückholen können. Sie können dort eine „Maximale Ordnergröße“ festlegen: Wird sie überschritten, wandern die ältesten in den Papierkorb.
• Collage: Wählen Sie mehrere Fotos aus und tippen Sie auf „Collage“, um sie auf einem einzigen Bild zusammenzustellen, mit Anordnung, Rahmen, Hintergrund und Titel nach Wahl. Ihre Kreationen finden Sie unter „Sammlungen“ › „Meine Collagen“.
• Mein Schlüsselbund: ein Passwortmanager für Ihre Passwörter, Codes, Zahlungskarten, Bankkonten und Ausweisdokumente. Sie aktivieren ihn unter Konto & Einstellungen › Mein Konto › Sicherheit & Datenschutz › Mein Schlüsselbund. Er ist durch ein Master-Passwort geschützt, das nur Sie kennen: Mon Écrin kann es nicht lesen, und ohne dieses Passwort oder Ihren Wiederherstellungsschlüssel lässt sich sein Inhalt nicht wiederherstellen.
• Familie: Unter Konto & Einstellungen › Mein Konto › Meine Familie können Sie mit „Eine Familie erstellen“, wenn Ihr Angebot für mehrere Personen vorgesehen ist, Ihre Angehörigen mit einem „Einladungscode“ einladen, seinen Speicherplatz zu teilen. Ein Angehöriger hat Ihnen einen Code gegeben? Wählen Sie „Einer Familie beitreten“ und geben Sie ihn ein. Der Speicherplatz ist gemeinsam, aber jeder behält seine eigenen Dateien.
• Mon Écrin im Web: Konto & Einstellungen › Mein Konto › Mein Écrin im Web öffnet Ihren Bereich auf monecrin.com im Browser, damit Sie alle Ihre Dateien auf dem großen Bildschirm wiederfinden.

Updates

• Google Play aktualisiert Mon Écrin wie Ihre anderen Apps, und zwar automatisch, wenn automatische Updates im Play Store aktiviert sind. Andernfalls öffnen Sie die Seite von Mon Écrin im Play Store und tippen auf „Aktualisieren“.
• Wenn Ihre Version zu alt ist, erscheint die Meldung „Pflichtupdate“: „Diese Version der Anwendung wird nicht mehr unterstützt.“ Tippen Sie auf „Aktualisieren“: Die Seite bei Google Play öffnet sich.
• Direkt nach einem Update kann sich die Galerie einige Augenblicke lang aus Ihrem Écrin neu aufbauen: Ihre Fotos und Videos erscheinen von selbst wieder, nichts geht verloren.
• Die installierte Version finden Sie unter Konto & Einstellungen › Über.

Deinstallieren

1. Zum Deinstallieren öffnen Sie die Seite von Mon Écrin im Play Store und tippen auf „Deinstallieren“, oder Sie drücken lange auf das App-Symbol und wählen dann die Deinstallation (die Bezeichnung hängt von Ihrem Telefon ab).
2. Durch das Deinstallieren wird die App von diesem Telefon entfernt, aber weder die Fotos auf Ihrem Telefon noch Ihr Konto noch die bereits gesicherten Dateien werden angetastet: Sie bleiben in Ihrem Écrin und sind auf monecrin.com und auf Ihren anderen Geräten abrufbar. Auch Ihr Abonnement läuft weiter: Sie verwalten es unter Mein Abonnement, in Ihrem Online-Kundenbereich oder bei Google Play, je nachdem, wo Sie es abgeschlossen haben.
3. Das Telefon bleibt in der Liste Ihrer Geräte. Wenn Sie Mon Écrin auf demselben Telefon neu installieren, wird es wiedererkannt („Willkommen zurück!“): Ihre Konfiguration wird wiederhergestellt, und bereits gesicherte Dateien werden nicht erneut gesendet. Um seinen Platz freizugeben, entfernen Sie es unter „Meine Geräte“ in Ihrem Mon-Écrin-Bereich.
4. Nicht verwechseln: „Abmelden“ (Konto & Einstellungen › Mein Konto › Mein Profil) beendet Mon Écrin einfach auf diesem Telefon, ohne online etwas zu löschen. „Mein Konto löschen“ in der „Gefahrenzone“ desselben Bildschirms schließt das Konto endgültig: Nachdem Sie „LÖSCHEN“ eingegeben haben, wird das Konto innerhalb von 24 Std. deaktiviert, und Ihre Daten werden 30 Tage aufbewahrt, bevor sie gelöscht werden. Solange die Löschung nicht wirksam ist, können Sie sie mit „Löschungsanfrage stornieren“ stoppen. Die Fotos auf Ihrem Telefon sind nicht betroffen.

Häufige Probleme